云天化国际富瑞公司作为云天化集团旗下的一个主要高浓度磷复肥生产基地,目前已具备120万吨高浓度磷复肥年生产能力,年产60万吨磷酸二铵项目及其配套工程正在建设中,到明年下半年,年生产能力将接近200万吨。公司在发展过程中以质量取胜为永飘的旗帜、以质量为永远的承诺、以质量控制为永续的至善、以质量创新为永远的追求,着力打造的磷复肥制造能力,在市场经济大潮中力创金富瑞品牌,为云天化国际、云天化集团的发展作出了应有的贡献。几年来,公司在质量管理过程中注重软、硬结合,做到硬件硬、软件软。
硬件硬。公司的质量管理与生产管理同时起步,通过三标合一的一体化管理体系认证,把严格执行国家或行业标准,确保销售产品合格率达到100%,无顾客重大投诉,顾客满意率大于90%作为自己的质量管理目标。
在生产过程中通过全面质量管理加强对员工、设备、原材料和中间产品、工艺操作法和生产经营环境的管理,确保生产出符合质量要求的产品。
在经营过程中,重视售后服务工作,对经销商反映的问题及时给予解决或答复。通过回访与农户建立良好的沟通渠道。
软件软。公司在员工中强化宣传产品质量是生产出来的,不是检验出来的的理念,让员工明白质量不合格就不是产品,没有产品公司就没有效益,没有效益员工就没有收入这个浅显的道理,从而在员工中树立质量就是生命的理念。
在今年质量月活动中,公司通过形式多样的活动增强广大职工的质量意识。如开展全员质量知识测试、生产质量控制劳动竞赛、质量征文、质量五小建议征集等活动,强化职工质量意识。9月份,公司工艺控制水平、产品质量得到明显改观,入厂大宗原料质量合格率达100%,中间产品质量指标控制稳定率、产品一次投入产出合格率分别提高了15%、5%。
由于重视质量管理,重视质量文化建设,公司质量管理工作一年上一个新台阶,2004年通过三标合一体系的认证;2005年金富瑞重钙获国家产品资格,企业受云南省政府表彰,并获云南省2005年度质量效益型先进企业表彰;2006年金富瑞重钙、磷酸二铵又获云南产品称号。截至9月底,公司重过磷酸钙、磷酸二铵和磷酸一铵生产已分别完成年度计划的71.51%、83。61%、82.49%,为完成年度生产经营任务打下了坚实的基础。